Le bureau coordonnateur de l’Aurore Boréale supervise les services de garde en milieu familial sur le territoire de la MRC de Rimouski-Neigette. Il gère 896 places et ses fonctions sont déterminées par la Loi sur les services de garde éducatifs à l’enfance. Le bureau coordonnateur doit effectuer annuellement trois visites à l’improviste de la résidence où sont fournis les services de garde afin d’assurer le respect de la Loi et des règlements.
Ces visites sont effectuées par des agentes de conformité.
Il offre, sur demande, un soutien pédagogique et technique aux RSG.
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 Contenu des visites à l’improviste

 Politique et procédure du traitement des plaintes